毒APP投诉不断，成长性遭质疑，杨冰如何突破问题围城？

“毒”雷人的名字，雷人的不断出现各种问题，如何才能不忘初心作为一个时尚潮流前线圈里的app，毒算是所有潮人们必备的一款软件，在引领现代穿搭文化上，毒可算得上是做出了非常大的贡献，但是随着知名度的迅速升高，总会有些瑕疵的问题出现，像什么产品的质量，虚假的实物，以及粗暴的售后。这些都让消费者有些寒心，毕竟崇尚潮流是他们的一种向往，一种仰望，所以很多消费者就在估量着毒的消费的价值，投资的问题，以及杨冰的坚持

而毒在今年IG夺冠后又受是一次很大的热度宣传，王校长在微博上强力推荐毒，而且还参与组织毒的抽奖，并且也投资了毒，但是前段时间有网友发现，自己在毒上面买到的鞋子鉴定后不是正品，而是高仿假货，毒又一次遭到了人们的质疑，而更可笑的是有网友自己声称自己发现了假货毒方面给了几百块钱作为封口费

而来自黑猫投诉的消息数据显示，到七月份在黑猫上已经将近有四千条各种各样的投诉，很多消费者在上面买到了东西后不合适需要退货，但是却被扣手续费，又有都是不能退货占主流投诉，有些则是鞋子表面脱胶，并且溢胶，褶皱破烂，等等再加上售后等等

所以毒要拉拢人心，就要从服务和真伪问题上下狠功夫，因为这是一部分追求个性，追求张扬，那么真伪就成了一种刚需，多添加几道真假鉴别的门槛，确保正品行货来源，优化售后服务，给消费者增加补贴，毒目前最大的应该是“信任”问题，所以毒应该和消费者建立一个牢不可固的信任关系，杨冰如何带领毒挺过消费者的质疑，这都得看毒的行动，以上图片来源网络，若有侵权，联系删